كيف أطلب عبر الإنترنت؟
على هذا الموقع ، يمكنك مراجعة عروضنا وتخصيص عرض يناسب احتياجاتك وإذا كنت ترغب في ذلك يمكنك الاستمرار في الطلب عبر الإنترنت.
يمكنك تخصيص عرض عن طريق تكوين السيارة على سبيل المثال الاختيار من بين الدهانات والمحركات والديكورات الداخلية والخيارات المتاحة.
يمكنك تخصيص إعدادات التمويل عن طريق ضبط المدة والمسافة المقطوعة ومستويات الإيداع النقدي. يرجى ملاحظة أن هذا الموقع يوفر حاليا فقط القدرة على الطلب عبر الإنترنت من خلال تمويل شراء العقد الشخصي (PCP) من خلال Stellantis Financial Services UK Limited ، الشريك المالي الرسمي لشركة Citroën UK. ومع ذلك ، تتوفر خيارات تمويل أخرى ويمكنك مناقشتها مع أي من تجار التجزئة في Citroën.
بمجرد تخصيص العرض ليناسب احتياجاتك ، يمكنك اختيار الاستمرار في الطلب عبر الإنترنت ، وحفظه حتى تتمكن من مراجعته لاحقا أو إرسال طلب للمساعدة إلينا وسنتواصل معك لمساعدتك.
إذا كنت ترغب في الطلب عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى بعض المعلومات الرئيسية لإكمال العملية. ستحتاج إلى الحصول على رخصة القيادة والمعلومات المصرفية وتفاصيل التوظيف الخاصة بك. هذه المعلومات مطلوبة للتقدم بطلب للحصول على التمويل.
يمكن أن تستغرق العملية عبر الإنترنت ما بين 20-30 دقيقة وهناك مساعدة متاحة على طول الطريق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.
لدي سؤال حول الطلب عبر الإنترنت ، من يمكنه مساعدتي؟
فريق دعم المبيعات عبر الإنترنت متاح من الساعة 8 صباحا حتى 8 مساء من الاثنين / الجمعة ومن الساعة 10 صباحا حتى 4 مساء أيام السبت / الأحد / العطلات الرسمية الإنجليزية.
يرجى الاتصال على 0800 042 2255 أو البريد الإلكتروني: citroenonlinesales@citroen.com أو من خلال الدردشة المباشرة.
ستسعد شبكتنا من تجار التجزئة في المملكة المتحدة أيضا بالمساعدة.
ما هي خيارات التمويل المتاحة عبر الإنترنت؟
PCP (شراء العقد الشخصي) هو حاليا خيار التمويل الوحيد المتاح على هذا الموقع.
تتوفر خيارات التمويل الأخرى ولكن حاليا فقط من خلال شبكتنا من تجار التجزئة في Citroën.
ما هو تمويل PCP؟
PCP تعني شراء العقد الشخصي وهي طريقة لتمويل شراء السيارة.
With Personal Contract Purchase (PCP), you can purchase your vehicle with a deposit, monthly payments and, if you wish to own the vehicle at the end, a balloon payment (also know as the Guaranteed Future Value). Since you won’t have to pay for part of the car until the end of the contract, this gives you additional flexibility.
أنا أمتلك سيارة حاليا. هل يمكنني استخدامه كاستبدال أجزاء؟
إذا كنت تمتلك سيارة حاليا ، فقد ترغب في استبدالها بسيارة جديدة.
في هذا الموقع ، يمكننا أن نقدم لك تقييما تقديريا لسيارتك الحالية لأغراض التوجيه فقط.
ومع ذلك ، ستتمكن شبكتنا من تجار التجزئة في Citroën من مساعدتك بشكل أكبر في سيارتك الحالية ، وبعد الفحص ، تمنحك تقييما ثابتا لسيارتك الحالية.
إذا طلبت عبر الإنترنت ، كم من الوقت سأستغرق للحصول على سيارتي الجديدة؟
خلال رحلتك عبر الإنترنت ، سنعرض لك مهلة إرشادية لبناء واحدة. ومع ذلك ، لدينا مخزون من بعض المركبات وقد نتمكن من تقديم تسليم مبكر لك إذا كان ذلك مناسبا.
إذا كنت بحاجة إلى تسليم سريع جدا ، فيرجى الاتصال بنا ويمكننا شرح المركبات المتوفرة حاليا. أو يمكنك دائما الاتصال بشبكتنا من تجار التجزئة في Citroën.
ماذا يحدث إذا أردت إجراء تغيير على طلبي عبر الإنترنت؟
إذا كنت ترغب في إجراء أي تغييرات على طلبك ، فيرجى الاتصال بفريق دعم المبيعات عبر الإنترنت المتاح من الساعة 8 صباحا حتى 8 مساء من الاثنين / الجمعة ومن الساعة 10 صباحا حتى 4 مساء السبت / الأحد / العطلات الرسمية الإنجليزية على 0800 042 2255 أو citroenonlinesales@citroen.com أو من خلال الدردشة الحية.
أو اتصل ببائع التجزئة الذي اخترته مباشرة.
كيف أجد بائع Citroën المحلي الخاص بي؟
يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بأقرب بائع تجزئة في Citroën على محدد موقع المتجر عبر الإنترنت أثناء تقدمك في طلبك عبر الإنترنت.
أو يمكنك العثور عليها مباشرة بالنقر هنا.
من الذي يزود سيارتي الجديدة؟
يرجى الاطلاع على شروط وأحكام متجر Citroën هنا في أسفل الصفحة التي ستشرح أدوار الشركاء المختلفين في عملية الطلب عبر الإنترنت. ولكن سيتم تقديم طلبك مع بائع التجزئة المفضل لديك في Citroën.
كيفية استخدام الرمز الترويجي؟
لاستخدام رمز ترويجي ، في متجر CItroën ، ما عليك سوى اختيار الطراز والتشذيب الذي تهتم به ، وتخصيصه بالطريقة التي تريدها ثم الانتقال إلى صفحة ملخص الطلب بالنقر فوق متابعة. في صفحة ملخص الطلب، سترى مربعا بعنوان إضافة رمز ترويجي. ما عليك سوى إضافة الرمز الذي حصلت عليه في هذا المربع ثم النقر فوق الزر "تطبيق" لتلقي الخصم.
ملاحظة - يمكن تطبيق رمز ترويجي واحد صالح فقط على الطلب.
